terça-feira, 1 de maio de 2018

1° Trimestre de crescimento do setor aéreo

O Ministério dos Transportes, Portos e Aviação Civil divulgou números que indicam o crescimento do setor aéreo no primeiro trimestre deste ano, de 3,71%. Isso representa quase 2 milhões de passageiros a mais na movimentação (embarque e desembarque), em comparação ao mesmo período do ano passado.

Os três primeiros meses do ano apresentaram crescimento em relação a 2017, sendo fevereiro de 5,55%, janeiro de 3,96% e março de 1,76%. A expectativa do governo é que 2018 volte ao patamar de movimentação de 2014, onde se chegou a 216 milhões passageiros.

O setor de carga aérea também apresentou crescimento de 21,56%.

Veja a matéria no site do ministério aqui: Setor aéreo cresce 3,71% no 1º trimestre; cargas, 21,56%

Foto: www.aeroflap.com.br
 

quinta-feira, 26 de abril de 2018

Alterações devido ao feriado

Na próxima terça-feira, dia 01/5, teremos o feriado devido ao dia do trabalho e com isso alguns voos foram alterados e outros cancelados.

No domingo, dia 29/4, o voo que ocorre normalmente no período da tarde na cidade, foi transferido para a parte da manhã. Neste dia, o voo 2664 decolará de Campinas (VCP) as 08:30hs e pousará em Dourados (DOU) as 09:50hs. Em seguida, o voo 2641 decolará as 10:20hs daqui com destino a mesma cidade paulista, pousando por lá as 14:25hs.


Já nos dias 30/4 e 01/5, os voos que existem nas madrugadas foram cancelados. Ou seja, nestes dias não ocorrerá o pouso as 01:00hs e nem a decolagem as 03:00hs. Voltando ao normal na madrugada do dia 02/05.

Mais informações podem ser obtidas junto a cia aérea, pelo site ou sua central de atendimento:
0800 887 1118

segunda-feira, 16 de abril de 2018

AZUL modifica sua política de bagagem

A AZUL modificou sua política de bagagem. Agora o cliente passa a comprar por peça despachada, até 23kg.

A cia manteve sua política de duas tarifas, uma sem direito a despachar bagagem e a outra com direito a despachar uma bagagem até 23kg e não mais 23kg de franquia. Explicando, antigamente, quando você adquiria a franquia de bagagem, tinha o direito de levar até 23kg, em um, dois ou mais volumes. Agora, você tem direito de levar um volume apenas, com até 23kg. Caso necessite levar volumes adicionais, você terá que comprar mais uma franquia:

Clique para ampliar
O excesso de bagagem também sofreu alteração. Hoje a taxa de excesso é única, de R$130,00. Tem que observar as condições que podem ser levadas a cobrar essa taxa de excesso. Todas as informações a respeito da nova modalidade de cobrança podem ser consultados no site da cia, assim como as regras de bagagens especiais:


O que mostramos acima é referente aos voos domésticos. Lá nessa mesma página tem as condições para voos internacionais.

Vale lembrar que as regras de bagagem de mão e objetos pessoais permanecem inalteradas:


Se tiver mais dúvidas, procure um canal de atendimento da cia e evite aborrecimentos no dia do embarque.
Central de relacionamento: 0800 887 1118

terça-feira, 10 de abril de 2018

Governo federal planeja privatizar a Infraero, diz jornal

Segundo o jornal O Globo, o governo federal planeja privatizar a Infraero, transferindo para o setor privado toda a administração da estatal. O modelo de concessão seria utilizado após o leilão, com o novo concessionário tendo 30 anos para explorar o serviço mediante contrapartidas e transferência total de funcionários.

A venda pode ser de 51% a 80% do total da Infraero, podendo gerar uma renda de até R$ 15 bilhões. O aeroporto que mais pode chamar a atenção é o de Congonhas, um dos poucos da rede que ainda geram lucros para a estatal.


A ANAC ficaria responsável pela fiscalização do contrato, os investimentos previstos, a qualidade do serviço prestado assim como as questões tarifárias. 

O governo defende a proposta pois diz que caso nada seja feito, a Infraero deve ficar totalmente dependente da União em um ano e meio.

segunda-feira, 9 de abril de 2018

ANAC passa a divulgar o Boletim de Monitoramento do consumidor.gov.br

A partir deste ano o consumidor passa a contar com mais um elemento para a escolha dos serviços de transporte aéreo, pois a ANAC passou a divulgar o Boletim de Monitoramento da ferramenta consumidor.gov.br.

Dentro da plataforma, o transporte aéreo representa apenas 2,5% do total de reclamações recebidas. E dentro das reclamações registradas no setor, os cinco itens mais reclamados são: valores e regras do contrato, oferta e compra, execução do voo, alteração do bilhete pelo passageiro e transporte de bagagem.

Você pode acessar o boletim completo da ANAC por esse link: Boletim 2017 de Monitoramento de Manifestações de Passageiros