A AZUL modificou sua política de bagagem. Agora o cliente passa a comprar por peça despachada, até 23kg.
A cia manteve sua política de duas tarifas, uma sem direito a despachar bagagem e a outra com direito a despachar uma bagagem até 23kg e não mais 23kg de franquia. Explicando, antigamente, quando você adquiria a franquia de bagagem, tinha o direito de levar até 23kg, em um, dois ou mais volumes. Agora, você tem direito de levar um volume apenas, com até 23kg. Caso necessite levar volumes adicionais, você terá que comprar mais uma franquia:
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O excesso de bagagem também sofreu alteração. Hoje a taxa de excesso é única, de R$130,00. Tem que observar as condições que podem ser levadas a cobrar essa taxa de excesso. Todas as informações a respeito da nova modalidade de cobrança podem ser consultados no site da cia, assim como as regras de bagagens especiais:
O que mostramos acima é referente aos voos domésticos. Lá nessa mesma página tem as condições para voos internacionais.
Vale lembrar que as regras de bagagem de mão e objetos pessoais permanecem inalteradas:
Se tiver mais dúvidas, procure um canal de atendimento da cia e evite aborrecimentos no dia do embarque.
Site: www.voeazul.com.br
Central de relacionamento: 0800 887 1118
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